第五章

    白姐一字字道：“人心。”

    华百川皱了皱眉，显然这两个字他并不理解，白姐微笑道：“‘制衡’管理的创始人在管理学上或许有些水平，但是在‘人心’这两个字上他显然是半个白痴，或者说刚刚到达幼儿园的水准。”

    华百川这次的眉毛皱得更紧了，他忽然现自己这个商海精英，居然听不懂对方关于商业管理的话。

    白姐道：“我知道你不懂，简单说几句吧！现在你是管理者，你在管理a，，c，d，e这五个人，然后你开始以‘制衡’管理他们，先暗自里压制a，然后挑拨，让他们不处于同一战线上。但是你知道a与在这之前是什么关系？如果他们是好朋友，那么管理者对任何一方的挑拨都会在不久后传到另一个人的耳朵里。接下来是什么？”

    华百川想了想，额头出现了细密的汗珠。白姐道：“接下来的就是对管理者的猜忌对吗？在一个管理层面中很多事情都是瞒上不瞒下的。也就是说一件事传来传去，最后才会传到管理者耳朵里，这件事也是一样，a与会同时将这个负面消息散布出去了。下一时刻，最少五个人中有四个人知道管理者喜欢挑拨员工同事之间的关系。就算其中有一个是管理者的耳目，那么也不过还有一个员工是茫然的。而三个员工会同仇敌忾，一齐敌视这个管理者。这是最低的，如果老天稍稍倾向他们一点，一个管理者就要最少面对五个员工中的四个对立面。我举的只是个简单的例子，如果你的员工是五百人，其中有四百人对你不满，最后即使你是在为员工们做好事，那么第一仇视心态也会提醒他们这是个阴谋。一个企业的管理机制不可能处处完美，当大家的不满涨到了顶点，有人登高一呼，你这个企业还会存在吗？四百人如果都辞职，那么他们干分枝，枝分叉，叉分叶的宣传你公司的管理机制，又有多少人会来你的公司入职？这是五百人的企业，五千人呢？”

    华百川忽然道：“请给我一杯水。”

    白姐冷笑道：“紧张了？口干了是吗？茶几上有，自己倒吧！”

    看着华百川几乎是用吞的连喝了四杯水，白姐才道：“还需要我继续说下去吗？”

    华百川摇了摇头，道：“白姐，我应该怎么办？”

    白姐道：“这种事很简单的，其实只要你可以把自己换位到求职者的位置上，你也就明白应该怎么办了？你是领导不假，你是管理者也没有人会否认，但是我从不认为一个领导每天摆着一张臭脸，恨不得让全天下所有的人都知道他是领导才行。知道领导最需要的是什么吗？”

    华百川怔了怔，道：“应该最需要的是管理意识，如何赢得”

    他身后一个声音忽然响起：“错了，你不要再说了，再说也是错的，我告诉你，你一个管理者最需要的是亲和力。让大家不认为你是领导，不会感受到一个领导在这里的任何压力，却死心塌地地和你一起向前冲。”

    华百川吓了一跳，转头望去，只见昨天晚上见过的那个一身邪气的英俊


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