123 生存法则（2/2）

，都有血有肉，总感觉心里很不是滋味，我们如果加强管理的话，是不会出现这个纰漏的。”

    张伟：“唉，先不说这个了，先确保下午的行程顺利吧。”

    换导游的事情很快在张伟所在的团里传开，伤害了一个无辜女孩子的自尊，让大家人人都从内心里感到了一种不安，愧疚、后悔、抱歉的心理慢慢滋生。大家都在私下议论这事，纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了。

    那几个发牢骚的游客忍不住了，祸端是他们引起的，他们不但被同行的游客指责，自身心理还承受了压力。

    有压力就需要释放，要释放就要找个对象。

    他们把目标对准了全陪导游，这是最好的一个目标转移对象，把赃栽倒他身上，他也不敢怎么样。

    于是他们转而埋怨全陪导游，说他们只不过是随便开开玩笑，发几个牢骚，怎么当真把导游换掉了呢？

    随着他们的职责，团里的其他游客不明就里，也纷纷加进来，横加指责，有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲职业道德，歧视女性，要投诉。

    这种指责在下午的游览过程中一直没有停止，人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡。

    全陪导游一直赔着笑脸解释，偶尔转头擦一下眼泪。

    张伟一直随团，见到这些现象，知道是游客在欺负全陪导游。游客是上帝，上帝发发牢骚，你能拿我怎么着？

    让他们说去吧，说完了心里平衡了也就没事了，张伟这样想，只是又委屈全陪导游了。

    没想到，这仅仅是个开始。