开卷语

通常一个人会经常变换自己的角色比如说下班回家就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化职务的升迁家庭成员的增减等．都会产生新旧角色的转换。新旧角色转换的过程中必然伴随着新旧角色的冲突。